運用前サービス

アカウント作成

日本語・英語・中国語での集客サイトを作成いたします。

利用者側にとって情報の分かりやすさは宿泊先の選定に重要です。

館内規則(ユーザーガイド)の作成

各物件ごとのルールや注意点を明確に分かり易くまとめ、

入居者に守っていただく館内規則を英語表記で作成致します。

​物件の撮影

ゲスト様が集客サイトを見みて訪れたいと感じる、また実際訪れた際に

満足していただける、そんなコーディネートをご提供し併せて設置いたします

家具・備品のコーディネート

​ゲスト様が集客サイトを見みて訪れたいと感じる、また実際訪れた際に

満足していただける、そんなコーディネートをご提供し併せて設置いたします。

運用開始後サービス

予約の管理

各ゲストのご滞在期間の管理から事前の連絡業務まで予約業務全般を承ります。

鍵の受け渡し

各ゲストごとのご入居時間に対応した最適な受け渡しを方法で対応致します。

​問い合わせ対応

設備、備品等のご質問や物件の詳細について物件ご利用に関わる質問等のやり取りをお受け致します。日本語・英語・中国語・韓国語・タイ語での対応が可能

​リスティング

物件の魅力やルール等の必要情報を外国人の方でも明確に分かり易く魅力をお伝えできるように掲載いたします。​

​レビューの管理​

各ゲストご滞在後のレビュー評価や管理(記載、受け答え)を行います。

ゲストご滞在後のお礼等のご連絡もおこないます。

清掃の手配

共用部分や居室の清掃。消耗品等の備品補充。物件状態の維持管理を手配致します。

​ファイルの作成

メール等のやり取りやプロフィールを各ゲストの方ごとにファイリングし、管理を行います。

その他サポート

その他ハウスルールの順守の徹底や物件・入居者の管理を行います。

現地対応

緊急時の対応等、細かなことまで物件・入居者の管理を行います。

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