 |
|---|
ホーム
はじめに
"OTOMARI"は「もっと日本にオトマリしてもらいたい！」をテーマに海外では盛んなAirBnb等の民泊サイトを活用したホームシェアの運営サポートサービスです。
元々私たちは東京、神奈川にてシェアハウス、ゲストハウスの運営をおこなっておりましたが、２０１４年１０月より京都で民泊サポートの第一号物件を運用開始致しました。
開始当初より多くの反響を頂き、様々なゲストを迎え入れてきたその経験から、
ゲストが滞在先を選ぶ大きな要素に「ホスト」の評価を基準にしていることが分かりました。
Airbnbではゲストが利用後に滞在先を評価する仕組みになっており、いくら物件が素晴らしくてもホストの対応が不十分で満足いかないサービスを提供してしまうと、そのお部屋は低い評価となってしまいます。
当然のことながら、低い評価の部屋には次第に問い合わせがこなくなります。
私たちはそのようなミスマッチを防ぐ為に忙しいオーナー様に変わってゲストが満足する「おもてなし」を提供させていただきます。
”OTOMARI”にはネイティブレベルの英語が堪能な専任のスタッフがおり、
鍵の受け渡しから利用後の清掃まで様々な状況に応じたサービスをスピーディーに提供させていただいております。
是非一度私たち"OTOMARI"に"おもてなし"を任せてみませんか？
こんな方に
英語の対応が不安…
◎民泊（ホームシェア）を始めたいが…
？
何が必要か分からない…
◎実際に運用しているが…
オープンしたけど稼動率が低い…
忙しくて手が回らない.....
サービス
予約管理から物件の掲載、問合せ対応等の受付まで必要業務を一括して“OTOMARI”が承ります。
もちろん英語での対応も出来ますので、様々なニーズに応えられます。
予約の管理
問い合わせ対応
レビュー管理
鍵の受け渡し
清掃の手配
リスティング
その他サポート
ファイルの作成
②ヒアリング
〜オーナー様のご要望及び物件のご状況に合った最適なサービスを提供いたします〜
ご利用の流れ
④運営開始
③お申込
①お問合わせ
運営の開始まで大きく分けて以下４ステップございます。
お名前・ご連絡先等必要事項をご入力の上、こちらのフォームよりにお送りください。
伺った状況やご要望を元にオーナー様に最適な運営プランを提案させていただきます。
申込フォーマットにご記入をいただき、必要な情報が揃えばアカウントの登録が完了します。
オーナー様のご要望に合わせてサービスを提供致します。安心してお任せください！
ご利用者の声
〜実際にご利用になられたゲストからいただいた感想です〜
全てスムーズに準備されていて、ホストの気配りが感じられました。
大変快適な旅になりました。
オススメです！
Christyさん（アメリカ）
何度目かのAirbnb利用ですが、今まで滞在した中で最高です。
とても清潔で快適。ホストはいつでもメールや電話で手助けをしてくれます。素晴らしい2週間を有難う！
Hugoさん（香港）
ホストは電話やメールで常に早い返答をしてくれて気にかけてくれました。
チェックインやアウトも全てスムーズに行うことができ、大変快適な旅行でした。
Goonggingさん（タイ）
ホストの迅速な質問への対応やアメニティの充実も満足です。
ぜひまた京都に来た際は利用したいです！
Elisabettaさん（イタリア）